CSG alerta: 979 mil tarifas do Free Flow precisam ser pagas para evitar multas
Motoristas com pendências devem quitar os débitos até a data-limite para evitar penalidades. Para as passagens realizadas a partir de 17 de outubro de 2026, o prazo é de 30 dias para quitação
A CSG alerta que cerca de 979 mil tarifas de pedágio eletrônico Free Flow ainda precisam ser regularizadas. O prazo para aproveitar o período de transição termina em 16 de novembro de 2026. A partir do dia 17 de novembro deste ano, multas decorrentes de tarifas não pagas (R$ 195,23 e cinco pontos na carteira) voltam a vigorar, conforme as regras estabelecidas pelo Conselho Nacional de Trânsito (Contran). A medida, prevista na Deliberação Contran nº 277, de 26 de março de 2026, suspendeu temporariamente a aplicação de multas e pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH) por falta de pagamento do pedágio eletrônico no país. Para cancelar as multas geradas desde o início da operação do Free Flow, os motoristas precisam quitar todas as tarifas do pedágio eletrônico pendentes.
A partir de 17 de novembro de 2026, as multas suspensas voltam a ter validade para quem não regularizar os débitos. Por isso, a CSG reforça a importância de consultar possíveis pendências e efetuar os pagamentos dentro do prazo para garantir o benefício. Atenção também às passagens mais recentes, desde 17 de outubro, os motoristas devem acompanhar as tarifas geradas pelas passagens nos pórticos do Free Flow e realizar o pagamento em até 30 dias após cada passagem. Esse prazo regulamentar volta a ser válido, independente do período de transição. Caso a tarifa não seja paga dentro deste prazo, o motorista fica sujeito à autuação (R$ 195,23 e cinco pontos na carteira).
A orientação da concessionária é que os clientes consultem regularmente a existência de tarifas em aberto e utilizem os canais oficiais para efetuar o pagamento, evitando pendências e o retorno das multas. O diretor-presidente da CSG, Ricardo Peres, reforça que a arrecadação do pedágio é fundamental para dar continuidade aos investimentos previstos no contrato de concessão. “Os valores arrecadados são destinados à continuidade das obras, à conservação e à manutenção das rodovias, garantindo melhores condições de infraestrutura e segurança para quem utiliza esses trechos. Por isso, é fundamental que os motoristas estejam atentos aos prazos e mantenham os pagamentos em dia, evitando multas por evasão de pedágio. A regularização das tarifas é uma responsabilidade do usuário e contribui para a continuidade dos serviços prestados nas rodovias”, destaca.
A concessionária ampliou ainda mais os recursos tecnológicos e os canais de informação para facilitar a consulta e o pagamento das tarifas. Os motoristas podem verificar as passagens e regularizar os débitos pelos canais oficiais da CSG, incluindo o site e o aplicativo da concessionária. Além disso, a integração com o aplicativo CNH do Brasil permite consultar passagens registradas nos sistemas integrados e direciona o usuário ao canal responsável pelo pagamento. “Temos investido em tecnologia e em diferentes formas de comunicação para tornar esse processo cada vez mais simples e acessível ao cliente. Nosso objetivo é facilitar a consulta das passagens, ajudar o motorista a identificar eventuais pendências e oferecer caminhos para realizar o pagamento com praticidade”, acrescenta Peres.
A CSG reforça que não é responsável pela emissão ou pelo recebimento das multas. No Rio Grande do Sul, essa atribuição é do Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem (DAER). A concessionária é responsável pela cobrança das tarifas de pedágio e pelo fornecimento das informações necessárias aos órgãos competentes. Os motoristas podem consultar informações sobre tarifas, passagens pendentes e formas de pagamento no site oficial da CSG, em csg.com.br, ou pelo telefone 0800 122 0240, opção 2.
Como pagar o pedágio
eletrônico free flow?
Tag eletrônica
Com o dispositivo instalado no para-brisa, a cobrança é feita automaticamente pela operadora da tag.
Aplicativo
CSG FreeFlow”
Disponível gratuitamente nas lojas virtuais, o app permite que o cliente acompanhe as passagens, consulte extratos e efetue pagamentos via Pix ou cartão de crédito. Para receber avisos o motorista precisa se cadastrar.
Site oficial
Pelo endereço csg.com.br, o motorista pode realizar as mesmas funções do aplicativo — cadastrar a placa para receber avisos, consultar passagens e quitar valores em aberto.