Regularize a tarifa do Free Flow para ter direito ao reembolso da multa

Os motoristas que possuem tarifas em aberto do pedágio eletrônico Free Flow nas rodovias administradas pela concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG) têm até 16 de novembro próximo para regularizar os débitos e evitar a efetivação das multas. Lembrando que cada passagem atrasada, não quitada, corresponde a uma multa no valor de R$ 195,23 e cinco pontos na certeira.

A concessionária reforça que a suspensão temporária das penalidades, estabelecida por deliberação do Conselho Nacional de Trânsito (Contran), não elimina a obrigação de pagar a tarifa de pedágio. Portanto, a regularização dentro do prazo é fundamental para garantir o cancelamento das autuações que estão suspensas até dia 16. A partir dessa data as multas suspensas que não tiverem a tarifa de pedágio correspondente quitada, voltarão a valer.

• Para os motoristas que já quitaram as tarifas e já pagaram as multas do Free Flow, o DAER/DetranRS disponibilizam uma ferramenta on-line para solicitar o reembolso dos valores.

Até segunda-feira , dia 2 ), ainda estavam em aberto aproximadamente 496 mil tarifas referentes às multas que já foram geradas e que estão suspensas até o dia 16 de novembro. Já 357 mil passagens feitas após a suspenção precisam ser regularizadas até o fim do prazo para não gerar novas multas. No total a CSG aguarda o pagamento de aproximadamente 853 mil tarifas de pedágio.

Como solicitar a restituição?

• O pedido deve ser feito on-line, pela Central de Serviços do Detran-RS, com acesso Gov.br, na opção “Requerer restituição infração Free Flow”. É necessário informar o código do órgão fiscalizador e o número de série da multa.
• O reembolso é feito exclusivamente por pix em até 30 dias após a aprovação. Para pessoas físicas a chave deve ser o CPF, e para empresas o CNPJ, com representante previamente cadastrado.
• A solicitação deve ser realizada pelo proprietário do veículo na data do pagamento da multa. É necessário abrir um pedido individual para cada infração paga.

Atenção

A restituição da multa só pode ser solicitada após a quitação da tarifa do pedágio correspondente junto à CSG.

Onde estão os pórticos de pedágio eletrônico free flow

• Ipê: ERS-122 km 151;
• Antônio Prado: ERS-122 km 108;
• Farroupilha: ERS-122 km 45;
• São Sebastião do Caí: ERS-122 km 4;
• Carlos Barbosa: ERS-446 km 6;
• Capela de Santana: ERS-240 km 30
  
  

Como pagar o pedágio eletrônico free flow?

Tag eletrônica

Com o dispositivo instalado no para-brisa, a cobrança é feita automaticamente pela operadora da tag.

Aplicativo “CSG FreeFlow”

Disponível gratuitamente nas lojas virtuais, o app permite que o cliente acompanhe as passagens, consulte extratos e efetue pagamentos via Pix ou cartão de crédito. Para receber avisos o motorista precisa se cadastrar.

Site oficial

Pelo endereço csg.com.br, o motorista pode realizar as mesmas funções do aplicativo — cadastrar a placa para receber avisos, consultar passagens e quitar valores em aberto.

Bases de Atendimento, pagamento presencial

Nove bases de atendimento recebem cartão de crédito, débito, Pix e dinheiro. Elas estão localizadas em municípios como Ipê, Flores da Cunha, Farroupilha, Bom Princípio, São Sebastião do Caí, Capela de Santana e Montenegro. Em horário comercial ainda é possível pagar em dinheiro. Confira os locais: https://www.csg.com.br/bases-de-atendimento.

Comércio Parceiro, pagamento presencial

Recebem cartão de crédito, débito e Pix. Veja a localização:

• Restaurante Feijoada Grill (ERS-240, km 11,6), Portão;
• Restaurante Di Variani (ERS-122, km 13,5), São Sebastião do Caí;
• Posto Squizatto (ERS-122, km 70,3), em Caxias do Sul;
• Restaurante do Zeca (ERS-122, km 16), Antonio Prado;
• Posto Andreazza (ERS-122, km 128,5), Ipê;
• Tenda Del Sapore (RSC-453, km 111,2) em Farroupilha;
• Restaurante Bem Mió (RSC-453, km 116,1), em Farroupilha;
• Restaurante Barks (RSC-287, km 4,3), em Montenegro;
• Quiosque Costaneira (RSC-287, km 21), em Triunfo;
• Casa do Grostoli (BRS-470, km 226), Garibaldi.

Plataformas Integradas para recebimento – Oficiais (verificar antes se é possível obter Desconto básico de tarifa ou Desconto de usuário frequente)

• Pedágio Eletrônico – pedagioeletronico.com.br
• App Rede de Postos SIM oficial
• pedagioeletronicosemparar.com.br

Não Caia em Golpe!

• CSG não emite boletos;
• Acesse somente meios oficiais, veja acima;
• Na dúvida? Não clique em links suspeitos ou informe documentos. Ligue para a CSG no atendimento: 0800 122 0240