Cliente Oculto avalia comércio local
Empresas participaram do projeto desenvolvido pela CDL Jovem e CDL
O ambiente interno e externo da loja, qualidade do atendimento dos vendedores e também o atendimento telefônico foram alguns dos itens avaliados pela quarta edição do projeto Cliente Oculto. A iniciativa visa qualificar as lojas participantes. Clientes não identificados vão até a loja, fazem compras ou simulam situação de compras e uma série de itens são avaliados. Ao final do trabalho, as empresas que obtiverem melhor pontuação são premiadas. Também uma avaliação individual para todos os participantes é feita, para que pontos positivos sejam realçados e os que precisam ser melhorados sejam corrigidos.
A Public Jeans, Loja Pura Mania e Bola de Sabão foram os vencedores da edição 2014. Confira todas as lojas participantes e seus representantes no evento de revelação dos resultados na edição impressa da última sexta-feira.