Serra recebe mais três agências do INSS
Dilma Roussef informou que mais 182 agências do INSS serão inauguradas neste ano. Flores da Cunha, Carlos Barbosa e Gramado receberão nova unidade de atendimento
Na última segunda-feira, dia 30, a presidenta Dilma Roussef informou durante seu programa de rádio “Café com a presidenta”, que neste ano, irá inaugurar 182 novas agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). O intuito é agilizar o serviço de atendimento e facilitar o acesso às mesmas. A presidenta ainda informou que se necessário será feito mais um concurso público para atender as necessidades do número de servidores.
Esta confirmação da presidenta faz parte do plano de expansão das agências, criado em 2010 como parceria do governo federal com o INSS e que pretende até o final de 2013, instalar mais 720 agências em todo o país. No nosso município, a agência do INSS atende na rua Coronel Pena de Moraes, 59 – bairro São Luiz e recebeu reforma há alguns anos atrás.
Na região, os municípios de Flores da Cunha, Carlos Barbosa e Gramado receberão novas agências neste ano. Segundo o gerente executivo do INSS da região, Cristiano Fagundes Koch, no nosso município não será necessário a abertura de nova agência, pois a que existe consegue suprir a demanda do município.
Concurso
Para o concurso público que acontecerá dia 12 de fevereiro, Farroupilha dispõe de uma vaga para cada cargo: um Técnico do Seguro Social que pode chegar a receber até R$ 4.496,89 e um Perito Médico Previdenciário que receberá até R$ 9.070,93.
Acompanhamento
Todas as agências do INSS do país compartilham um sistema online de acompanhamento dos atendimentos prestados. Por este sistema é possível acompanhar quantas senhas foram retiradas, quantos atendimentos foram feitos, quantos estão aguardando e qual o tempo de espera para atendimento. Tudo visando facilitar e agilizar os serviços prestados.
Além do sistema interno as agências do INSS trabalham com 12 metas, todas para melhorar o atendimento aos serviços prestados. No município o tempo médio para aguardar atendimento é de 15 minutos sendo que a média geral do país é de meia hora. “A agência de Farroupilha realiza em média 120 atendimentos por dia e tem bons índices que a representam”, explica Koch.
Os números da agência Farroupilha
13.510 = Beneficiários/mês mantidos pela agência
18 milhões = Valor/mês pago para benefícios
12 milhões = Valor/mês arrecadado de contribuintes
120 = Atendimentos por dia
15 minutos = Tempo aguardado para atendimento
OBS: Valores considerados em médias